Условия возврата денежных средств прописаны в договоре об обучении. Возврат возможно осуществить следующими способами:
- В офисе школы:
Для возврат денежных средств тебе необходимо иметь паспорт, чеки и карту, покоторой была произведена оплата, обратиться в офис в часы работы кассы:
С понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 17:30
- Дистанционно:
Возврат денежных средств дистанционно производится только в случае, если оплатабыла произведена также дистанционно. Для этого необходимо отправить запрос на адрес hola@ole.cool с указанием:
- ФИО
- Ваша дата рождения
- Уровень курса, номер договора, месяц, за который Вы хотите оформить возврат или дата
- В течение суток после получения запроса с вами свяжетсяменеджер по email и вам будет выслан бланк заявления на возврат, которое надозаполнить, и выслать обратно его скан, а также скан вашего паспорта. В течениесуток после получения документов с Вами свяжется менеджер по email, чтобыподтвердить, что возврат средств был произведен. Денежные средстваперечисляются на карту в течение 30 дней.
Дополнительная информация:
Если у вас остались вопросы, мы будем рады проконсультировать вас спонедельника по пятницу с 10.00 до 22.00 и в субботу с 10.00 до 18.00 по
телефону 8-800-201-87-98
в нашем офисе: г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., д.1-3, литера А, пом.32-Н, офис 3
по электронной почте: hola@ole.cool